Современные организации не могут обойтись без технической поддержки в IT-сфере. Наша компания предлагает услугу абонентское обслуживание компьютеров. Практически ни один бизнес нельзя организовать без компьютерного оборудования, а такая техника требует, как оперативного решения проблем, так и регулярного обслуживания. Важно постоянно следить за работоспособностью техники. Даже небольшие сбои приведут к приостановлению деятельности компании. Доверяя обслуживание компьютеров организации специалистам ГК АВК, вы получаете комплекс услуг от квалифицированной команды.
Почему выгодно заказать техническое обслуживание и ремонт компьютеров у нас:
- Оперативное решение самых сложных задач. Этот вопрос актуален для всех наших клиентов. Мы умеем работать в сжатые сроки, но при этом качество не страдает.
- Специалист по заявке приезжает в указанное вами время. Все работы по возможности будут проходить без приостановления работы офиса.
- У нас можно заказать комплекс услуг и решить сразу множество возникших задач.
- Экономия времени и финансов. Вам нет необходимости набирать штат специалистов, наши услуги обойдутся гораздо дешевле. При этом регулярное абонентское обслуживание ПК избавит вас от более серьезных проблем с оборудованием.
Инженеры ГК АВК проконсультируют вас по всем вопросам. Мы также дадим необходимые рекомендации и будем на связи постоянно для вашего удобства. Абонентское обслуживание компьютеров в Москве – это современный, актуальный способ решить проблемы с вашим оборудованием.
Абонентское обслуживание компьютеров от ГК АВК- это:
- Профилактика и диагностика для недопущения возникновения неполадок и их оперативной ликвидации.
- Установка и настройка локальных, беспроводных сетей и обеспечение безопасности информации.
- Подключение к Интернету, настройка под потребности пользователей.
- Обновление антивирусных программ, ПО.
- Подключение и настройка дополнительного офисного оборудования.
- Настройка необходимых для работы компании программ и приложений.
- Рекомендации по модернизации компьютерной техники, подбор, поставка и установка.
Кроме этого вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону за удаленной поддержкой по абонентскому обслуживанию ПК.
Виды обслуживания компьютеров
Формат предоставленных услуг различается в зависимости от нужд клиентов.
| Вид обслуживание | Описание |
| Профилактические работы | Плановые выезды и диагностика техники. Осуществляется по заранее оговоренной периодичности. Это позволяет минимизировать риски серьезных неполадок, своевременно обновить систему защиты, ПО и т.д. |
| Срочный выезд | Наш специалист оперативно выезжает в случае возникновения аварийной ситуации. |
| Удаленное обслуживание | Удобный способ администрирования. При вашем желании мы сможем следить за состоянием всей ИТ инфраструктуры, не выезжая в офис, и по возможности решать проблемы в самые кратчайшие сроки. |
Нашим клиентам доступен, как комплекс услуг «абонентское обслуживание компьютеров организаций», так и разовое обслуживание, в рамках определённой неисправности.
Где заказать услуги технического обслуживании компьютеров в Москве?
Если вы заботитесь об эффективности и безопасности вашего бизнеса, то крайне важно следить за работоспособностью всего офиса или производства. Заказать обслуживание компьютеров организаций Москвы легко и удобно в ГК АВК. Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту, предлагаем высокий уровень сервиса, качественные работы и приемлемые цены.
Доверьте состояние вашей компьютерной техники нам и будьте уверены в полноценной поддержке и работоспособности.
Цены на обслуживание компьютеров в организациях:
Тарифные планы на абонентское обслуживание ПК
| Услуга | Экономный | Базовый | Бизнес |
| Удаленная техподдержка, прием обращений по телефону/эл. почте/ мессенджеры | 20 | ∞ | ∞ |
| Время реакции на обращения | 30 минут | 15 минут | 15 минут |
| Регламентные / профилактические выезды в месяц (по запросу) | нет | 1 | 1 |
| Срочные (Экстренные) выезды сервис-инженеров, в месяц | 2 | ∞ | ∞ |
| Обеспечение функционирования рабочих станций и оргтехники | + | + | + |
| Обеспечение работоспособности серверов и сетевого оборудования | + | + | + |
| Обеспечение доступа к сети Интернет и мониторинг работоспособности сети | + | + | + |
| Обеспечение функционирования и администрирование почтовых серверов и сервисов | + | + | + |
| Обеспечение функционирования и администрирование систем хранения данных | + | + | + |
| Обеспечение функционирования систем управления базами данных (СУБД) | + | + | + |
| Обеспечение информационной безопасности | + | + | + |
| Администрирование и виртуализация серверов | — | + | + |
| Терминальный доступ/VPN | — | + | + |
| Поддержка серверов Unix | — | + | + |
| Резервное копирование и восстановление данных | — | + | + |
| Администрирование системы фильтрации нежелательных почтовых сообщений (при наличии соответствующего ПО) | — | + | + |
| Обслуживание АТС и инфраструктурные компоненты | — | + | + |
| Администрирование кластеров | — | — | + |
| Создание структуры папок (при предоставлении схематичной структуры папок Заказчиком) | — | Доп. услуга | + |
| Управление средствами шифрования электронной почты и файлов | — | Доп. услуга | + |
| Администрирование СКУД (система контроля и управления доступом) | Доп. услуга | Доп. услуга | + |
| Администрирование систем видеонаблюдения | Доп. услуга | Доп. услуга | + |
| Дополнительное резервное копирование инфраструктуры (облако, вне офиса) | Доп. услуга | Доп. услуга | + |
Цены на сайте не являются публичной офертой. Окончательная стоимость согласовывается при оформлении заказа
|
Настройка рабочих мест. Установка компьютеров. |
|||
| Минимальная стоимость выезда, руб./час | 2000 | ||
| Организация рабочего места ( компьютер, клавиатура, мышь и тп.) | 1500 | ||
| Организация подключения уст-в к компьютеру | 600 | ||
| Установка, настройка ОС на компьютер (Windows, Linux, MacOS) | 4500 | ||
| Пакет: Установка операционной системы в базовой комплектации для рабочих станций на компьютер (Windows, Linux, MacOS) + обновления + установка 5-и программ ( офис, мессенджер, почта ) + введение в домен + перенос данных до 5Гб + настройка одного сетевого принтера. | 8500 | ||
| Установка и настройка офисной программы ( MS Office или аналог ) | 2400 | ||
| Введение компьютера в домен | 600 | ||
| Настройка сетевого принтера, общий доступ к принтеру | 450 | ||
| Перенос до 10Гб информации на другой компьютер (жесткий диск). По сети 100Мбит, либо с использованием высокоскоростного устройства. | 2400 | ||
|
Аудит компьютерной сети |
|||
| Антивирус аудит | 600 | ||
| Общий аудит безопасности системы | 600 | ||
| Аудит хранения данных | 600 | ||
| Аудит -инвентаризация. Составляется детальный отчет | 1100 | ||
| Комплексный аудит компьютерного парка: технические данные, аудит обновления, общей безопасности, антивирусной безопасности. Предоставление документации в электронном виде. На бумаге — в виде альбома, по желанию. | от 10000 | ||
| Аудит и проверка пропускной способности локальной компьютерной сети. Рекомендации по замене оборудования и кабельных линий. | 1000 | ||
| Аудит беспроводной компьютерной сети. Составление графической схемы с указанием уверенной зоны приема устройств. | 1800 | ||
| Общий полный аудит сети (количество рабочих мест до 25) Длина коммуникаций не более 500 метров | 6000 | ||
|
Установка и настройка оборудования |
|||
| Пакет «Установка оборудования»: Установка и настройка одного устройства — видеокарта, звуковая карта, процессор, память (за комплект), материнская плата, жесткий диск, DVD, BlueRAY, внешний HDD, принтер, сканнер, МФУ, MP3 плеер, графический планшет. | 7000 | ||
| Поиск драйверов , при отсутствии их | 450 | ||
|
Диагностика и устранение компьютерных неполадок |
|||
| Минимальная стоимость выезда, руб. | 2000 | ||
| Диагностика раб. станции и устранение неполадок (при наличии комплектующих) | 4500 | ||
| Диагностика сервера и устранение неполадок (при наличии комплектующих) | 5500 | ||
| Работы по устранению неполадок ПО | 4500 | ||
| Работы по устранению неполадок сетевого ПО / оборудования | 3000 | ||
| Восстановление системы после заражения вирусом ( комплекс мер ) | 3800 | ||
| Поддержка рабочих мест пользователей | Поддержка работоспособности рабочих станций | — Администрирование рабочих позиций; — Замена комплектующих (комплектующие предоставляет Заказчик) — Ремонт, диагностика работоспособности компьютерной техники; — Профилактическая чистка и диагностика неисправностей |
| Поддержка прикладного ПО | Установка, настройка, обновление прикладного программного обеспечения на рабочих станциях | |
| Ввод/вывод рабочих станций из эксплуатации | Ввод/вывод рабочих станций из эксплуатации, перемещение рабочих станций в рамках 1-го здания | |
| Консультации пользователей | Предоставление консультаций в почте и телефону по работе с рабочими станциями/прикладным ПО | |
| Поддержка сетевых сервисов | Обеспечение работоспособности клиентов антивирусов, почтовой системы и др. сетевых сервисов | |
| Профилактические выезды | Выезды специалистов для проведения профилактических работ | |
| Поддержка серверного и сетевого оборудования | Поддержка работоспособности серверного и сетевого оборудования | -Восстановление работоспособности физических компонентов — Диагностика неисправности — Замена комплектующих (комплектующие предоставляет Заказчик) -Мониторинг работы сервера |
| Поддержка серверного ПО | Установка, настройка, обновление серверного программного обеспечения | |
| Ввод/вывод серверного и сетевого оборудования из эксплуатации | Ввод/вывод серверного оборудования из эксплуатации, перемещение серверного оборудования (в пределах здания) | |
| Поддержка работоспособности Сетевых сервисов | Обеспечение работоспособности серверных сервисов, включая поддержку основных сетевых служб, работоспособности Active directory, DHCP, DNS, Print server, Wins, File server (локальный, до 100 пользователей), WSUS | |
| Регламентные выезды | Выезды специалистов для проведения плановых работ по чистке сервера | |
| Поддержка периферийного и офисного оборудования | Поддержка работоспособности офисного оборудования | — Настройка и администрирование оргтехники — Смазка, регулировка принтера. — Чистка бункера отработки. — Осмотр драм-картриджа на необходимость его замены. — Проверка работы принтера и качества печати. — Планирование замен расходных материалов и запчастей в соответствии с указанием компании производителя оргтехники. — Расходные материалы и запчасти в стоимость обслуживания не входят. |
| Ввод/вывод офисного оборудования из эксплуатации | Ввод/вывод офисного оборудования из эксплуатации, перемещение офисного оборудования (в пределах здания) | |
| Консультации пользователей | Консультации пользователей по работе с офисным оборудованием | |
| Регламентные выезды | Выезды специалистов для проведения профилактических работ | |
| Поддержка локально-вычислительных сетей | Поддержка работоспособности локально-вычислительной сети | — Администрирование локально-вычислительной сети; — Оптимизация и мониторинг работы локально-вычислительной сети; — Устранение физических неисправностей в локально-вычислительной сети локального характера (Расходные материалы предоставляет заказчик); |
| Регламентные выезды | Выезды специалистов для проведения профилактических работ | |
| Поддержка сетевого оборудования | Поддержка работоспособности сетевого оборудования | — Подключение нового оборудования — Настройка оборудования (конфигурации, обновление прошивок, создание топологи сети) — Проверка доступности сервисов |
| Профилактические выезды | Выезды специалистов для проведения профилактических работ |
Мы предлагаем лучшие условия сотрудничества, цены обслуживания компьютеров в организациях не ударят по карману наших клиентов. Точную стоимость услуг, а также возможность оказания, вы сможете уточнить у специалистов, она зависит от нескольких факторов:
- количество техники;
- перечень установленного программного обеспечения;
- сложность и разносторонность поставленных задач;
- количество оказываемых услуг;
- уровень оказываемых услуг;
- иные индивидуальные требования клиента.
Цена на абонентское обслуживание компьютеров рассчитываются в соответствии с вашими потребностями и запросами.