info@itmngo.ru +7 (495) 787-14-07 г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26
Проектирование, внедрение, обслуживание
IT оборудования и систем

ИТ – Аутсорсинг

Установка, настройка, техническая поддержка и восстановление работоспособности;

  • Программного обеспечения
  • Компьютеров и серверов
  • Сетевого и коммутационного оборудования
  • Телефонных станций, и АТС
  • Источников бесперебойного питания
  • МФУ и принтеров/сканеров

Приобретая ИТ – Аутсорсинг вы получаете;

  • Администрирование
  • Мониторинг
  • Восстановление работоспособности
  • Развитие ИТ инфраструктуры
  • Составление и ведение технической документации разных видов ИТ-сервисов
  • Установка и настройка программного обеспечения;
  • Диагностика неисправности и выдача заключения
  • Установка ПО и настройка серверов
  • Организация безопасности для ИТ оборудования
  • Ремонт и чистка МФУ (печатающей техники)

Преимущества ИТ-Аутсорсинга

  • Своевременное техническое обслуживание всего компьютерного парка организации, а также плановые и профилактические работы.
  • Клиент будет сосредоточен на своих основных обязанностях, не заботясь о состоянии компьютеров и работе программного обеспечения.
  • ИТ-инфраструктура заказчика работает стабильнее. Нет необходимости содержать штатного ИТ-специалиста, выплачивая ему зарплату, больничные листы, налоги и предоставлять ежегодный отпуск. Таким образом, ИТ-аутсорсинг выгоден с экономической точки зрения;
  • Специалисты, выполняющие абонентское обслуживание ИТ-системы, имеют высокую квалификацию и большой опыт работы. Это позволяет решать возникающие проблемы быстро, не затормаживая рабочий процесс на вашем предприятии;

 

После передачи функций по сопровождению ИТ-инфраструктуры, будут решены проблемы с простоями, связанными с неисправностью оборудования и со сбоями программного обеспечения.
В случае возникновения инцидентов любого характера мы спрогнозируем время и ресурсы, необходимые на отладку оборудования.

Со всеми клиентами заключаем договор и работаем на основании SLA (Соглашения об уровне услуг). Все обязанности наших специалистов четко прописаны в документе. На каждый проект выделяется менеджер, который доступен в любое время суток и обладает всей информацией в рамках договора. Заведение заявок и общение по проекту между клиентом и исполнителем осуществляются через систему Help-desk, которая предоставляется бесплатно, всем клиентам.

Отправить заявку

Нажимая кнопку "Отправить" я даю свое согласие на обработку персональных данных